Las estrategias de los negocios B2B para conseguir más clientes, solían ser sinónimo de aburrimiento; aburridas reuniones en oficinas sin personalidad, con ejecutivos haciendo largas presentaciones o revisando cientos de documentos y números, que al final no lograban los objetivos propuestos.
Ahora, gracias en gran parte a la digitalización, las relaciones entre negocios se han vuelto más dinámicas e incluso han adoptado maneras más digeribles de promocionar sus productos y realizar ofertas.
El marketing B2B ahora se enfoca en todo un cuadro y no solo en ciertos elementos individuales, y es así como las compañías han logrado conseguir resultados y aumentar sus ventas.
Por otro lado, hay ciertas estrategias que están aplicando este tipo de negocios y si manejas uno de ellos, entonces nuestra siguiente lista de las 6 mejores prácticas de marketing B2B, es para ti:
Contenido.
Por muy cliché que sea esta práctica, no podemos dejar de recomendarla y las estadísticas, tampoco.
El 91% de los profesionales de marketing B2B, utilizan el contenido para conseguir clientes. (Content Marketing Institute).
Es por eso que es tan esencial hoy en día, tener una estrategia sólida de contenido para tu marca, que cubra cada etapa del ciclo de ventas y que esté alineada con tus objetivos de negocios.
El contenido B2B debe enfocarse en educar e informar a su audiencia. Los clientes de este tipo de negocios quieren pruebas de que el producto o servicio realmente funciona y así poder confiar en la marca.
Sin importar el tipo de contenido que crees, ya sea artículos, videos, infografías, e-books, casos de estudio, etc., todos deben dar soluciones como respuesta.
Agencia Mandala pone a tu disposición un equipo de redactores profesionales que harán que tus contenidos marquen la diferencia. ¡Contáctanos!
LinkedIn.
La idea de un perfil en LinkedIn no es simplemente tenerlo porque todo el mundo tiene uno. No, el beneficio principal de tener un perfil en esta red es que con poco presupuesto puedes crear una campaña de contenido y dirigirla hacia una audiencia B2B.
¿Cómo puedes empezar a usar LinkedIn en tu estrategia de marketing B2B?
- Optimiza tu perfil describiendo tus servicios y si es posible, crea uno para cada idioma.
- Utiliza los mensajes para conectar con cada compañía o persona: mantente atento a notificaciones sobre cumpleaños, cambios de empleo, aniversarios, etc., y usa esas oportunidades para felicitar y enviar contenido relacionado con la persona o marca.
- Expande tus conexiones, envía al menos 5 invitaciones por día.
Campañas PPC.
Las campañas PPC han evolucionado y ahora han logrado que generar conversiones y nuevos clientes, sea más fácil.
Con esta técnica podrás colocar a tu negocio en los primeros puestos de las búsquedas, así cuando alguien esté buscando un producto o servicio relacionado con tu industria, los primeros resultados mostrarán tu negocio y con una estrategia PPC (Pay Per Click o Coste por Clic) solo tienes que pagar si alguien hace clic en tu anuncio.
Remarketing.
Hay personas que se interesan en un negocio y luego desaparecen sin dejar rastro. Esto es cierto, excepto que en internet si hay rastros y son los que puedes utilizar para atraerlas nuevamente.
Las campañas de remarketing utilizan cookies y publicidad en sitios web, para mostrar sus productos en las páginas preferidas de los consumidores. Esta técnica les recuerda a las personas que tu marca existe.
Si por ejemplo, alguien visita tu sitio web y luego entra a Facebook, puedes mostrar un anuncio relevante en esa plataforma para mostrarles que sigues allí y pueden acceder a tu marca con tan solo un clic.
Chatbots.
Los chatbots son uno de los mejores elementos que puedes agregar como marca B2B a tu estrategia, si los usas bien.
Es crucial para un negocio (más en esta era digital) ser accesible para sus clientes, 24/7. Los chatbots son una de las mejores soluciones de contacto que hay y gracias a la inteligencia artificial, podemos programarlo para que respondan preguntas usuales, dejando las consultas más complicadas al servicio al cliente.
Tips para una integración efectiva entre sitio web y chatbot:
- Escoge un diseño llamativo pero no invasivo. No quieres que el cliente se olvide que el chatbot está allí, pero tampoco quieres que entorpezca su navegación.
Sephora por ejemplo es un excelente ejemplo de un diseño de chatbot, efectivo:
Imagen de Tidio
- Por otra parte, debes configurar tu chatbot para que responda la mayor cantidad de consultas posibles, así lograrás una comunicación consistente con cada cliente.
Email Marketing.
Al igual que el marketing de contenidos, el email-marketing es una de las estrategias más recomendadas y efectivas en el repertorio de toda marca.
Para crear una campaña efectiva, debes conocer a tu target y moderar la cantidad de correos que envías a diario, no querrás que tu negocio termine en la carpeta de spam.
También es importante que le prestes atención a los asuntos que escribes para tus correos, ya que de estos depende que el usuario haga clic o no.
Y allí las tienes, 6 estrategias que te ayudarán a aumentar el rendimiento de tu marca en el mundo digital. Recuerda siempre hablarle al consumidor y mostrarle por qué tu negocio es la solución que estaba buscando.
